광고주 리텐션 — 첫 캠페인을 두 번째로 잇는 7가지 운영 팁

광고주를 신규 유치하는 비용은 리텐션 비용의 5배입니다. 첫 캠페인이 끝났을 때 두 번째로 이어지느냐가 사업의 성패를 결정합니다.

7가지 리텐션 팁

1. ① 보고서를 자동 발송 — 캠페인 종료 24시간 내 도달·참여 데이터를 정리해 발송
2. ② 다음 캠페인 추천 — 보고서 끝에 "이번엔 영상도 추가해볼까요?" 같은 CTA 포함
3. ③ 충성 광고주 할인 — 3회차부터 수수료 -10% 같은 구조적 할인
4. ④ 전담 캠페인관리자 — 일정 매출 이상 광고주에게 캠페인관리자 배정 — 응대 속도 ↑
5. ⑤ 인플루언서 풀 우선 — 충성 광고주 캠페인은 VIP 인플루언서에게 사전 알림
6. ⑥ 분기별 트렌드 리포트 — 광고주가 시장을 파악하게 도와주면 의존도가 생김
7. ⑦ 사후 1:1 미팅 — 단일 캠페인 끝나도 한 달 뒤 한 번 더 연락. 인사 한 마디가 두 번째 거래 만듭니다

탄즈소프트 자동화

① ② ③ ⑥ 은 시스템이 자동. ④ ⑤ 는 운영자가 권한·우선순위만 설정. ⑦ 만 운영자가 직접 챙기면 됩니다.